Læserbrev af Mette Riis (S), Kolding/medlem af Senior- og Sundhedsudvalget og Søren Rasmussen (DF), Kolding/formand for Senior- og Sundhedsudvalget.
Vi har gennem noget tid beskæftiget os med forholdene omkring telefoni og internet på plejehjemmet Kirsebærhaven. Forholdene har gennem længere tid været særdeles dårlige og på nogle områder helt utilstrækkelige.
Kolding Kommunes IT-afdeling og plejehjemsledelsen har undersøgt dækningsforholdene på Kirsebærhaven grundigt. Målinger og medarbejdernes erfaringer viste, at mobildækningen med Kolding Kommunes daværende teleoperatør ganske enkelt ikke var tilstrækkelig.
Der er nu skiftet til Telenor, hvilket har givet en god og stabil mobildækning på og omkring Kirsebærhaven.
Der var også udfordringer med blandt andet viderestilling af opkald og rettigheder i Telenors app. Det er nu løst, og både lydkvalitet og opkald på kommunens Telenor-abonnementer fungerer tilfredsstillende.
Vi har samtidig gjort beboere og pårørende opmærksomme på løsningen, så de eventuelt også kan overveje et skifte af leverandør. Vi kan fra kommunens side naturligvis ikke ændre de private teleselskabers masteplaceringer, men vi kan gøre opmærksom på, at dækningen på Telenors netværk generelt er god på Kirsebærhaven.
For at løse udfordringerne med personalets tilgængelighed og arbejdsredskaber udleverer Kolding Kommune fra den 14. september personlige telefoner til medarbejderne. Her kan de anvende kodefri login, hvilket skal gøre arbejdet i hverdagen enklere.
Medarbejderne vil fremover have deres egen enhed på sig og kan dermed nås direkte, uanset hvor på plejehjemmet de opholder sig.
Det skaber samtidig et nødvendigt grundlag for, at vi på sigt kan flytte tryghedskald væk fra ældre, lokale anlæg og over på moderne, app-baserede løsninger samt indføre nye digitale låsesystemer.
Kirsebærhaven får desuden besøg af IT-afdelingen, som gennemfører et dybdegående servicetjek, så vi forhåbentlig kan få løst de sidste små tekniske drillerier i hverdagen.
Samtidig bliver medarbejderne inddraget i introduktionen af nye kolleger og i håndteringen af udstyr, ligesom den daglige tekniske support fremover bliver stærkt forankret lokalt på Kirsebærhaven.
