Lรฆserbrev af Hanne K. Mathiasen, formand for HK Handel Sydjylland, Skovlรธbervรฆnget 15, 6800 Varde.
Forestil dig, at du mรธder ind til รฉn af รฅrets travleste dage pรฅ dit arbejde. Og mens, du gรธr dit allerbedste for at fรธlge med, stรฅr der folk omkring dig og fornรฆrmer din intelligens og kritiserer dig for beslutninger, du ikke har taget. Helt uacceptabelt arbejdsmiljรธ!
Men det er desvรฆrre virkeligheden for mange butiksansatte i denne tid, hvor Black Friday aflรธses af vilde dage med julegaveindkรธb. En ny undersรธgelse blandt HK Handels medlemmer viser, at over halvdelen af de adspurgte har oplevet at blive talt grimt til i forbindelse med indkรธbsdage som Black Friday. Isรฆr bliver de ofte beskyldt for at vรฆre smรฅt begavede.
Som formand for de butiksansatte HK-medlemmer i Sydjylland bliver jeg vred, men desvรฆrre ikke overrasket over undersรธgelsens resultat. For jeg hรธrer alt for tit fra mine medlemmer, at de bliver behandlet respektlรธst af fortravlede kunder.
Samtidig kan jeg frygte, at det bliver endnu vรฆrre i dette รฅrs julehandel, hvor krisen tรฆrer pรฅ folks รธkonomi og humรธr.
Derfor kommer her en velment opsang til de butikskunder, der mรฅtte fรธle sig truffet:
Det er ikke butiksmedarbejderens skyld, hvis der er kรธ, eller der mangler en vare. Sรฅ lad ikke din frustration gรฅ ud over ham eller hende. Medarbejderen er kommet pรฅ arbejde med de bedste intentioner om at servicere dig, sรฅ vis anerkendelse for det.
Og husk, at det er et menneske, du stรฅr overfor. Et menneske, der ogsรฅ er ramt af bรฅde juletravlhed og รธkonomisk krise. Stik det menneske et smil i stedet for at skรฆlde ud, og jeg lover dig, at I begge fรฅr en bedre dag.
